Regardez la salle de conférence lors de votre prochaine réunion du personnel. Il y a de fortes chances que tout le monde ait son smartphone sur la table, que certains aient des tablettes électroniques et que la plupart soient occupés par leurs appareils plutôt que par la discussion. Autrefois considéré comme une mauvaise habitude, le fait d’être en ligne pendant les réunions d’affaires est devenu la nouvelle norme. Ce n’est qu’une des myriades de façons dont la technologie a changé notre façon de travailler.

Non seulement la technologie a changé notre étiquette au travail, mais elle a aussi étalé notre journée de travail sur 24 heures. Alors que de nombreux professionnels disent que cela rend leur vie plus flexible, leur donne plus d’autonomie et les rend plus productifs, la journée de travail de 24 heures engendrée par la technologie a ses inconvénients.

 

1. Vous voulez que votre personnel ait de bonnes habitudes technologiques ? Montrez l’exemple

En tant que leader, il est important de montrer à vos employés qu’il est correct et même préférable de s’absenter du travail après les heures de travail, pendant les week-ends et les vacances. Une façon de le démontrer est de limiter dans une certaine mesure vos propres communications numériques. Si vos employés voient que vous avez l’habitude d’envoyer des e-mails à 3 heures du matin, ils comprendront qu’ils devraient faire de même. « Un environnement frénétique qui inclut la réponse aux e-mails à toute heure ne rend pas votre personnel plus productif. Il les rend simplement occupés et distraits. 

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2. Conversation litigieuse ? Ayez-la en face à face

En raison de leur nature sensible, certains messages sont mieux communiqués en personne. Lorsque vous vous surprenez à souhaiter pouvoir envoyer un courriel sensible à une collègue ou à une employée au lieu de lui parler, c’est probablement une bonne indication qu’une rencontre en personne est ce qu’il faut.

Les évaluations de performance, les séances de coaching, les annonces de certains membres du personnel et les changements de politique font partie des types de communications qu’il vaut mieux livrer en personne.

 

3. Réfléchissez avant de répondre à tous!

Toute personne ayant par erreur « répondu à tous » à un courriel contenant des informations sensibles connaît ce sentiment nauséeux lorsque vous réalisez que le courriel que vous venez d’envoyer a été envoyé à tout le monde au bureau. Soyez prudent : Sautez l’envoi d’un e-mail qui a le potentiel de vous blesser ou d’embarrasser quelqu’un d’autre, et parlez au destinataire prévu en personne ou par téléphone.

 

4. Lisez-le avant de l’envoyer

Puisque les e-mails et les textes ne peuvent pas communiquer les expressions faciales ou le langage corporel, ils peuvent facilement être mal interprétés et pris dans le mauvais esprit. Relisez toujours les messages pour vous assurer qu’ils sont clairs et pensez à garder les blagues pour les interactions en face à face.

 

5. Soignez votre langue

La communication numérique a rendu beaucoup d’entre nous négligents en matière d’orthographe et de grammaire. Ne laissez pas ces compétences importantes tomber à l’eau lorsque vous communiquez numériquement. Cela peut sembler irrespectueux et donnera aux collègues le sentiment que vous ne vous souciez pas assez de leur travail et que vous n’êtes pas professionnel.

 

6. N’encombrez pas les boîtes de réception avec des courriels dont ils n’ont pas besoin

« Laissez les gens en dehors des courriels/demandes de réunion s’ils n’ont pas besoin d’y assister ou d’être tenus au courant du sujet, afin qu’ils ne considèrent pas vos courriels comme des spams sans intérêt ». « Si vous invitez d’autres personnes à participer à une conversation, faites-leur savoir pourquoi ; ne vous contentez pas de leur envoyer une copie conforme d’un énorme courriel.On recommande également d’inclure une ligne d’objet informative afin que les destinataires puissent déterminer rapidement l’objet de votre message. Ils sauront ainsi à quel point il est sensible au temps et s’ils doivent le lire et y répondre immédiatement.

 

7. Communiquez de la manière dont les collègues veulent communiquer

Chacun est différent. Certains préfèrent faire des affaires par téléphone, d’autres par courriel et d’autres encore par texte ou par messagerie instantanée. Suivez l’exemple de vos collègues lorsqu’il s’agit de communiquer. Les interactions seront plus positives et vous obtiendrez probablement plus de résultats beaucoup plus rapidement.

 

8. Utilisez les médias sociaux pour être plus productif au travail

Ce conseil peut sembler surprenant mais des études ont révélé que les employés actifs sur les médias sociaux étaient plus productifs au travail. « Chaque étude a suivi l’utilisation des médias sociaux par les travailleurs parallèlement à leur performance au travail, et a constaté que la connectivité numérique semblait stimuler des paramètres tels que la productivité et la rétention ».

Cela dit, faites toujours attention à ce que vous postez. Publier des articles liés à la carrière qui peuvent profiter aux collègues est une excellente façon d’utiliser les médias sociaux pour faire progresser votre carrière et améliorer les relations avec vos collègues. D’un autre côté, dénigrer les managers et se plaindre des responsabilités professionnelles est une chose à éviter absolument! 

 

9. Débranchez pour le déjeuner

Ne sous-estimez pas l’importance d’avoir des conversations en temps réel avec vos collègues de travail. La conversation peut mener à des amitiés et être ami avec vos collègues peut faire la différence entre avoir hâte d’aller au travail et le redouter. Partagez un sandwich ou une tasse de café avec un collègue, ou allez à son bureau au lieu de lui envoyer des courriels. S’ils ne sont pas trop occupés pour parler, ils seront probablement ravis de votre visite. Vous bénéficierez tous deux d’une interaction humaine.